Přihlaste se k newsletteru a získejte slevu 3 % na první nákup!
Hodnocení obchodu
4,7
Průměrné hodnocení obchodu je 4,7 z 5 hvězdiček.
423 hodnocení
5
371x
4
19x
3
8x
2
2x
1
23x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychlost doručení
+ Komunikace při dovozu
+ Pečlivě zabaleno
+ Možnost platit kartou
- Neplní dodací lhůty
- Nekomunikují
- Nereagují na emaily
- Neřeší reklamaci
- Lžou
Rozhodně nedoporučuji nákup z tohoto eshopu, sežeňte si ten kus nábytku raději jinde, prodává je každý 3 shop s nábytkem! Termín doručení není pravda, pan *editováno*, který je na emailu a na telefonu, je mistr lhář. Nebojte se řešení reklamace v případě, že vám nevyhoví a bude si vymýšlet, lhát a překrucovat, dejte podnět na ČOI. Takový prodejce tu nemá co dělat.
Vcelku nepochopitelná recenze i nepochopitelné udání. Výsledek šetření ČOI sp.zn. 8559/23/O100: Pčekročení dodací lhůty = NEVINI. Neřešení reklamace = NEVINI. Nekomunikace = NEVINI. Lhaní = NEVINI. Kontrola VOP, reklamačního řádu i dokladů k reklamaci = NEVINI V PLNÉM ROZSAHU. S výsledkem šetření ČOI se plně ztotožňujeme.
+ Nejvyhodnejsi cena hledane sedaci soupravy
+ Kolo stesti pro vytoceni slevy na nakup
+ Kladne hodnoceni zakazniku na Heurece-pro me jedno z prvnich z kriterii vyberu eshopu
+ Super komunikace ze strany prodejce i dopravce
+ Dodrzeni lhuty dodani a nasledne i casu doruceni
+ Sedacka odpovida tomu, co eshop uvadi a naprosto splnuje me ocekavani
Celkove jsem s nakupem velmi spokojena. Popravde jsem nepocitala s tim, ze mi bude sedacka vyrobena a dorucena v terminu, ale opak byl pravdou - krasne se vesli do lhuty, tyden predem mi dali vedet, kdy a v kolik ji budou dorucovat, takze jsme se mohli pripravit. Sedacka je super, krasna a pohodlna.
Nákupy na internetu obvykle nehodnotím, ale v tomto případě se s názorem musím podělit :-)
Naprosto dokonalý pan prodejce, po rozhovoru s ním je člověk nabitý pozitivní energií.
Dle hesla "Nemožné na počkání, zázraky do 3 dnů".
Naopak páni řidiči mají prostor ke zlepšení :-) (hlavně závozník ve věku max 25 let) - oznámen příjezd 16:00h, člověk počítá +/- hodina, nelze samozřejmě přesně odhadnout - ale když ve 13:30 volají, že ve 14h jsou u domu, je to dost problém v případě, že má člověk domluvenou výpomoc na výnos po točitých schodech do patra. Zase na druhou stranu - díky tomu jsem si sama vyzkoušela práci s popruhy a 1 ks 70kg a druhý 80kg jsme nahoru dostali.
Stále čekam na informací o doručení. Ačkoliv zboží bylo uhrazeno, stále není dodáno bez jakékoliv informace o doručení.
Termín dodání byl zaslán mailem již 09.11.2022 12:31:31 a byl žlutě zvýrazněn. Platbou předem bohužel nelze urychlit dodání zboží, které se 3 týdny vyrábí na zakázku.
vše super, komunikace na jedničku, ochota , vstřicnost, velká spokojenost
+ Rychlost,vše ok
+ výhodná cena
+ skvělá komunikace
+ přehledný web
Vše na výbornou. S delší dodací dobou se počítalo a byli jsme na to předem upozorněni.
Dodržen termín dodání. Dobrá komunikace s obchodem.
+ Komunikace s obchodem.
Chybně uvedená cena v eshopu. (Stane se, chápu.) Nabídnuta sleva ze správné ceny. Nicméně jsem našla jinde levněji a proto jsem objednávku zrušila.
Nabídli jsme nákupní cenu + dopravu + DPH. Cena byla na první pohled chybná.
+ poměrně rychlé dodání
- ráda bych zboží viděla někde vystavené, myslela jsem si, že stěna bude masivnější
+ očekavam objednávku
- stale očekávám objednávku
Vše ok.Doporučuji
Rychlé dodání,dobré jednání,doprava zdarma.
100%spokojenost
+ Náš druhý nákup přes e-shop a maximální spokojenost , výborná komunikace.
Po telefonické dohodě upřesněna objednávka a v solidním čase vyřizena a doručena
Hlavní výhodou pro nás byla cen. Sedačka byla výrazně levnější, než v jiných e-schopech. Nevýhodou je asi dodací lhůta - objednáno 16.2., dodáno 31.3. S delší lhůtou jsme ale počítali.
Obývací stěna je v nekvalitním provedení s vadami, které doposud nejsou firmou všechny odstraněny (40. den reklamace!) Boční skříně nelze vůbec používat. Toto jednání je sprosté.
Výrobce včas zaslal jen vadné díly, které byly nafocené. Ty nafocené až dodatečně poslal až po jejich zdokumentování.
+ Ochota
+ Reakce
+ Rychlost
+ Komunikace
Hned nám bylo odpovězeno na dotaz, pan z firmy nám přímo volal aby zodpověděl všechny naše otázky, komunikace 7dni v týdnu za nás úplně super obchod
