Hodnocení obchodu

Stolků se prodalo hodně a na cenu ani kvalitu si nikdo nestěžoval. Tento byl v originálním balení opravdu s odřenou nohou, možná od přepravy. To se stát může. Zákaznice nejprve požadovala slevu na lak, že si to doma opraví, pak změnila názor, že chce nohy vyměnit, objednali jsme nové a za tři dny volala, že stolek má být pro dceru a ta ho nechce, tak jsme ji doporučili možnost odstoupení od smlouvy. Ač jsme se snažili vyhovět měnícím se požadavkům, v tomto případě to nebylo možné.

Děkujeme za názor. U každé položky je termín uvedený. Je i v každém odcozím e-mailu. Dokonce je možné se na nás obrátit i po telefonu, nebo mailem. Text recenze zní jako "maily nečtu, s nikým se bavit nechci a hodnotit neumím."

Zákazníků si vážíme a snažíme se dělat maximum ale ne u všech se zavděčíme. Ano, komunikace byla o ničem a samé lži (nhapříklad "nemůžete přijet v neděli, protože tu sedačku vlasně nemáte...."). Paní nechtěla dovozv týdnu, jen o víkendu, dokonce i v neděli volala a psala několikrát. Telefon si přehazovala s přítelem, každý tvrdil něco jiného, mezi sebou se celou dobu jen hádali, prostě Itálie. Po několikaminutovém hovoru se zeptala, co jsem vůbec říkal…. Nakonec chytla hysterák a objednávku zrušila. V neděli, 2 a půl pracovního dne po jejím potvrzení. Jestli další týden čekala na doručení, tak to skutečně o něčem vypovídá. Nedivil bych se, kdyby dodnes nikde nic nekoupili.